Política de Privacidad

IBERABRASIVOS, S.L. respeta la privacidad de los usuarios y trata sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: IBERABRASIVOS, S.L.
• CIF: B61628855
• Dirección: C/ Cementiri Nou, 11A, P.I. Can Clapers, 08181 Sentmenat (Barcelona), España
• Teléfono: +34 93 715 1342
• Correo electrónico: [email protected]

2. Datos que se recogen y con qué finalidad

Solo se tratan los datos que el usuario facilita voluntariamente. No se recogen datos de navegación con fines analíticos ni publicitarios.

Formulario de contacto

• Datos: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), empresa (opcional) y el contenido del mensaje.
• Finalidad: atender la consulta, solicitud o petición de presupuesto y mantener la correspondencia derivada de ella.
• Base jurídica: el consentimiento del interesado al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Conservación: durante el tiempo necesario para atender la consulta y, después, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Los mensajes atendidos se eliminan cuando dejan de ser necesarios.

Comunicación por correo electrónico o teléfono

• Datos: los que el usuario facilite en su comunicación.
• Finalidad: atender la solicitud y gestionar la relación comercial.
• Base jurídica: el consentimiento y el interés legítimo en atender las comunicaciones recibidas (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD).

3. Obligación de facilitar los datos

Los datos marcados como obligatorios en el formulario son necesarios para poder atender la consulta. Si no se facilitan, no será posible tramitarla. Los campos restantes son opcionales y su omisión no afecta a la respuesta.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio, IBERABRASIVOS, S.L. se apoya en los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:

• Supabase: alojamiento de la base de datos donde se almacenan los mensajes recibidos.
• Resend: envío de las notificaciones por correo electrónico de los mensajes recibidos.
• Proveedor de alojamiento web: mantenimiento de la infraestructura del sitio.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En tal caso, las transferencias se amparan en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

5. Derechos del interesado

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos suyos se están tratando.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerse a un tratamiento concreto.
• Limitación: solicitar que se limite el tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos basta con enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a la dirección indicada, acreditando la identidad mediante copia de un documento identificativo.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

6. Seguridad de los datos

IBERABRASIVOS, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado. Las comunicaciones con el sitio web se realizan mediante conexión cifrada y el acceso a los mensajes recibidos está restringido al personal autorizado mediante autenticación.

7. Menores de edad

Este sitio web se dirige a profesionales y empresas. No está destinado a menores de 14 años y no se recogen intencionadamente sus datos. Si se detecta que se han facilitado datos de un menor sin la autorización correspondiente, se procederá a su eliminación.

8. Comunicaciones comerciales

Los datos facilitados a través del formulario de contacto no se utilizan para el envío de comunicaciones comerciales ajenas a la consulta realizada, salvo que el usuario lo haya consentido expresamente.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a nuevos tratamientos. La fecha de la última actualización figura al final del documento.